Kurumsal Fatura
İade faturası düzenlerken nelere dikkat etmeliyim?
Kurumsal faturalı siparişinizde iade paketini kargoya vermeden önce iade faturası kesmeli ve paketinizin içerisine yerleştirmelisiniz.
İade faturası düzenlerken;
'xxx nolu siparişin/ faturanın iadesidir.' bilgisinin ve
Satıcıya ait aşağıda listelenen bilgilerin iade faturası içerisinde yer aldığından emin olmalısınız.
Tedarikçi Firma Adı
Tedarikçi Vergi Numarası
Tedarikçi Vergi Dairesi
Kurumsal faturalı siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsündeyse alıcı ve/veya adres değişikliğini kargo firmaları da sadece belli bir süre içerisinde yapabilir. Değişiklik talebinizi iki şekilde iletebilirsiniz.
Kargonun gönderildiği kargo firması ile irtibata geçerek.
Kurumsal faturalı siparişimin fatura adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz 'Siparişiniz Hazırlanıyor' statüsündeyse kurumsal faturası düzenlendiği için fatura adresi değişikliği yapılamaz.
Kurumsal faturalı siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki adımları izleyerek kolayca iptal edebilirsiniz.
Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz.
Kurumsal fatura ile aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
Siparişlerim Kolay İade Talebi Oluştur' butonuna basın. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir. İade edeceğiniz ürünler için iade faturası düzenleyin.
İade edilecek ürünler ile birlikte düzenlediğiniz iade faturasını tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.) Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almalısınız.
İade faturası iade paketi içerisinde yer almayan gönderiler satıcı tarafından reddedilebilir. E-fatura mükellefiysen dijital iade faturası düzenlemen yeterli.